التقرير اليومي بالبريد
خلاصة يوم شركتك تصل بريدك كل ليلة بحقلين: خدمة العملاء والموارد البشرية، لليوم ولهذا الشهر. أضف حتى 5 عناوين، واختر ساعة الوصول، وجرّبه بزر «أرسل نموذجاً الآن».
آخر إضافة للميزة حُدّث الشرح
التشغيل
- افتح الإعدادات ← التقرير اليومي.
- اكتب العناوين التي تستلمه، حتى 5 عناوين.
- اختر «ساعة الوصول»، ثم «حفظ».
- اضغط «أرسل نموذجاً الآن» ليصلك تقرير آخر يوم عمل فوراً وتتأكد من وصوله.
يضبطه مالك الشركة أو من عنده صلاحية تقارير الفريق.
متى يصل؟
- 11:59 مساءً: يصلك تقرير اليوم نفسه قبل نهايته بدقيقة، بتاريخه هو.
- أي ساعة أخرى: يصلك تقرير أمس كاملاً بتلك الساعة، مثلاً 8:00 صباحاً.
الساعة بتوقيت شركتك.
ماذا فيه؟
كل رقم فيه مرتين: اليوم وهذا الشهر (من أول الشهر حتى ذلك اليوم). وعنوان الرسالة نفسه فيه أرقام اليوم: الرسائل الواردة، والتي بلا ردّ، ومن حضر.
خدمة العملاء
- الرسائل الواردة، والمردود عليها، والرسائل بلا ردّ، والاتصالات والفائتة منها، ومتوسط أول ردّ.
- فريق خدمة العملاء: «ردّ» = رسائل العملاء التي أجاب عنها كل موظف، و«بلا ردّ» = رسائل ذلك اليوم التي تنتظر ردّه. ما ردّ عليه الهاتف أو لم يُسنَد لأحد يظهر بسطر «بلا موظف»، فمجموع الجدول يساوي الأرقام التي فوقه.
الموارد البشرية
- كم حضر من الموظفين، وكم تأخّر، وكم غاب.
- دوام اليوم: كل موظف بساعة دخوله وطلوعه وتأخيره وخصمه، ومن خرج مبكراً، ومن كان بإجازة.
- التكلفة: تكلفة الرواتب لليوم ولهذا الشهر حتى اليوم (الصافي بعد الخصم)، والخصومات. تظهر بعد إدخال رواتب الموظفين.
- طلبات تنتظر موافقتك: بالأسماء — الإجازات، وتعديل البصمة، وتبديل الدوام، ومن دخل ولم يسجّل طلوعه — ومتى رُفع كل طلب.
- غداً: من في إجازة، والعطلة الرسمية إن وُجدت.
الأسماء كما في ملف الموظف. وإذا توقفت قناة أو قرب انتهاء الاشتراك يظهر التنبيه أعلى الرسالة.
لم يصل؟
- ابحث في البريد المزعج وتبويب العروض، وأضف عنوان ربط إلى جهات الاتصال.
- العنوان الذي يُضاف بعد موعد الإرسال يبدأ بالاستلام من الليلة التالية.
- اضغط «أرسل نموذجاً الآن»: إن وصل النموذج فالإعداد صحيح.
ما أُضيف لهذه الميزة
- التقرير اليومي عن اليوم نفسهاختر 11:59 مساءً ليصلك تقرير اليوم نفسه بتاريخه قبل نهايته، وردود كل موظف و«بلا ردّ» صارت تُجمع لتساوي أرقام الرسائل فوقها حرفاً بحرف.
- التقرير اليومي بحقلين واضحينخدمة العملاء: الواردة والمردود عليها والاتصالات لليوم ولهذا الشهر، وردود كل موظف. الموارد البشرية: دخول وطلوع وتأخير وخصم كل موظف، تكلفة الرواتب، والطلبات التي تنتظر موافقتك.